我要求店家给予解释，我并没有要求他们赔偿，只是希望能得到一个道歉，而技师也应该受到相应的惩罚。然而，店家却向我表示这与他们无关，甚至质问我是否想让他们赔偿。他们的态度让我感到非常气愤，他们甚至认为我应该随便应付。

发生意外是无法避免的，但重要的是如何处理。这家店的态度让我真的非常失望。消费出门，却因此染病，花钱买罪受，实在是让人心情沉重。